ГУК жилфонд Красноярск — личный кабинет

ГУК жилфонд Красноярск - личный кабинет
ГУК жилфонд Красноярск — личный кабинет





Современные потребители коммунальных услуг больше не хотят выстаивать длинные очереди в банках, для их оплаты.

Более того, некоторые банки отказались от приема платежей за коммунальные услуги через кассы наличной оплаты.

В помещениях стоят терминалы. Однако, не все могут посещать банки в силу состояния здоровья или занятости.

Современные технологии позволяют вносить деньги, не выходя из дома. Для этого каждая управляющая компания создает свой официальный сайт с максимальным набором коммунальных служб.

Управляющая компания занимается подсчетами и ремонтом
Управляющая компания занимается подсчетами и ремонтом

ГУК жилфонд Красноярск работает с 2000 многоквартирных домов. Является крупнейшей управляющей компанией в регионе Сибирь. Компания обслуживает почти 9 млн м2 жилой площади.

ГУК жилфонд Красноярск обслуживает многоквартирные дома в семи районах города:

  1. Советский.
  2. ЖД.
  3. Кировский.
  4. Центральный.
  5. Октябрьский.
  6. Ленинский.
  7. Свердловский.

У компании есть свой официальный сайт. На его страницах предоставлена вся информация, которая может заинтересовать собственников.

Более того, администрация предоставляет данные в оперативном порядке. Это означает, что все события происходят в реальном времени.

Важно! Каждый собственник жилья, может вносить свои предложения по улучшению работы сайты. Его деятельность, прежде всего, направлена на обеспечение удобного сотрудничества с компанией и в получении необходимой информации.

 ГУК жилфонд Красноярск – официальный сайт

Официальный сайт ГУК жилфонд Красноярск – это ресурс с понятным интерфейсом. Кроме этого, здесь много полезной информации для собственников квартир. Но некоторым трудно справляться с передовыми технологиями.

Для них зайти на сайт, равносильно перелезть через высокий забор. Достаточно сложно. Но ничего нет невозможного. Для тех, кто только начинает знакомство с современными технологиями, предлагаются инструкции по работе на подобных сайтах.

Главная страница официального сайта выглядит так:

Внешний вид сайта
Внешний вид сайта

Вход на сайт

Прежде всего, необходимо на сайт войти.

Войти на сайт ГУК жилфонд Красноярск можно тремя способами:

  1. Набрать  в окне поискового запроса браузера название компании.
  2. Ввести в окно поискового запроса адрес сайта.
  3. В меню браузера создать закладку. Для этого надо нажать на звездочку в поисковом окне браузера. При каждом последующем входе будет достаточно нажать на закладку. Она будет отображаться на панели закладок браузера. Также можно войти в настройки браузера в правом верхнем углу, и выбрать вкладку «Закладки». Обозначить нужную страницу, так как удобно, и нажать кнопку «Готово». После, закладка сохранится на панели браузера и в истории закладок. Нажав на кнопку «Закладки», выйдут все сохраненные. Достаточно нажать на нужную.

Для того, чтобы войти на сайт впервые потребуется пять минут. Последующий вход не займет более одной минуты.

Каждый сайт оформлен в соответствии с требованиями организации, которая его заказывает к разработке.

Но основной целью интернет ресурсов должна быть доступность и понятность предлагаемой информации.

Для жилищно-коммунальных служб это особенно актуально. На официальном сайте есть вся информация, которая требуется потребителю. Она распределена по разделам для удобства пользования.

Основные разделы сайта

Основными разделами сайта являются следующие вкладки:

  1. О компании.
  2. Мой дом.
  3. Пресс-центр.
  4. Раскрытие информации.
  5. Контакты.

О компании

Собственники жилья должны определиться с выбором управляющей компании. Для этого они собираются вместе, и обсуждают несколько вариантов.

Часто у граждан имеются документы, подтверждающие возможность той или иной компании осуществлять управляющую деятельность. Но в современном мире большую роль играют цифровые возможности.

Каждая компания, претендующая на роль управляющей, должна иметь собственный сайт с полной информацией о своей деятельности. Более того, претенденты должны предоставить положительные отзывы от людей, которые пользуются их услугами.

Также, желательно, чтобы были контакты этих людей.

Важно! Граждане должны иметь возможность получать о компании всестороннюю информацию. Они доверяют ей не только свои деньги, но жизнь и безопасность.

Выбирая управляющую компанию, владельцы жилой собственности желают знать подробную информацию.

Прежде всего, надо убедиться в том, что целью компании является предоставление качественных услуг жителям города.

На сайте ГУК жилфонд Красноярск в разделе «О компании» можно получить следующие данные об управляющей компании:

  1. Дата образования компании.
  2. Основные виды работ, которые оказывает компания.
  3. Как осуществляется сотрудничество с собственниками жилого фонда, состоящего на балансе компании.
  4. Как расходуются накопленные средства.
  5. Как осуществляется контроль над поступлением целевых платежей непосредственно к поставщику услуги.
  6. Ознакомиться с документами, разрешающими осуществлять деятельность компании.
  7. Ознакомиться с уставными документами компании.
  8. Ознакомиться с руководящим составом компании.
  9. Контактная информация компании.

Таким образом, любой желающий может войти на сайт, и ознакомиться с основными моментами работы компании.

Мой дом

В этом разделе после авторизации каждый собственник жилья может узнать следующую информацию относительно своего имущества:

  • Текущие тарифы на электричество, воду.
  •  О перерасчетах по каждому конкретному случаю.
  • Любую другую информацию.

Для доступа к личной информации достаточно в специальное окно ввести адрес дома и квартиры. Система выдаст все данные, касающиеся данной недвижимости. Если возникают вопросы, лучше обращаться в офис компании по месту регистрации квартиры.,

Вкладка Мой дом
Вкладка Мой дом

Пресс-центр

В этом разделе представлена информация для жильцов домов, которые обслуживает управляющая компания ГУК жилфонд Красноярск.

Кроме этого, здесь можно получить сведения о событиях, происходящих в городе, связанные с жилищно-коммунальными мероприятиями. На странице дается оперативная информация о текущих и капитальных ремонтах домов и помещений, обслуживаемых компанией.

Администрация ГУК жилфонд Красноярск регулярно обновляет информацию о состоянии системы отопления, горячего и холодного водоснабжения. Кроме этого, здесь размещается информация о судебных делах, возбужденных в рамках разбирательств по ЖКХ.

На странице есть дополнительные вкладки, открыв которые, можно найти соответствующую информацию.

  • Новости.
  • Статьи для жильцов.
  • Фото и видео.
  • Газета УК ЖСК.

В каждой из этих вкладок размещается свежая информация. Все владельцы собственностью, обслуживаемой ГУК жилфонд Красноярск, могут узнать о текущих событиях, об изменении тарифов, новых правилах. Для этого достаточно навести курсор на нужную вкладку, и нажать кнопку мыши.

Раскрытие информации

Все участники жилищно-коммунальных отношений с управляющей компанией должны владеть информацией о ее деятельности. Более того, собственникам нужны «прозрачные» данные.

Ежедневно посещать администрацию управляющей компании у многих нет возможности. Для этого на официальном сайте должна отображаться информация о всех действиях компании.

На официальном сайте ГУК жилфонд Красноярск имеется раздел «Раскрытие информации».

Здесь предусмотрены следующие подразделы:

  • Сведения об организации. Здесь можно узнать полное и сокращенное наименования управляющей компании. Основной регистрационный номер. Место регистрации юридического лица. Фактический и юридический адреса.
  • Сведения о лицензии. В этом подразделе дается полная информация о полученной лицензии. Дата выдачи, срок действия. Указана организация, выдавшая документ на право заниматься указанной деятельностью.
  • Основные финансовые показатели. В этом подразделе собственники могут узнать подробную информацию о расходовании их средств. Также здесь приведены данные о задолженностях поставщикам услуг. Отчет бухгалтерии.
  • Контакты. В этом подразделе собственники могут найти телефоны районных офисов администрации управляющей компании. Номера телефонов аварийных служб по каждому району, диспетчерских.
  • Нарушения. В этом подразделе администрация дает отчет о том, как прошли плановые и внеплановые проверки компетентных органов. Здесь указывается статься административного кодекса, вид нарушения, орган, проводивший проверку.

На заметку! Случается, что люди сомневаются в достоверности предоставленных данных. Всегда можно извлечь информацию с сайта, и попросить администрацию предоставить данные на бумажных носителях с разъяснением расхождений.

Контакты

Управляющая компания, прежде всего, призвана работать для улучшения качества жизни собственников жилья. На администрации лежит большая ответственность. Ежеминутно случаются разные происшествия.

У кого-то течет крыша, кому-то соседи льют на голову горячую воду. Кому-то стало холодно от того, что с верхних этажей не спустили воздух из труб. Поэтому службы должны держать «руку на пульсе» круглосуточно.

У любого собственника должна быт возможность обратиться за помощью или разъяснениями в любое время. Поэтому раздел «Контакты» — это самый важный пункт на официальном сайте.

Здесь собрана вся контактная информация главных сервисных служб компании. Причем данные должны быть оперативными. То есть, если компания меняет номера телефоном, собственники должны узнавать об этом в первую очередь.

Важным разделом на сайте является прием платежей и показаний. Для этого существует личный кабинет собственника.

Личный кабинет

Все платежи за пользование ресурсами, собственники квартир, которые обслуживает ГУК жилфонд Красноярск, проводятся через официальный сайт компании.

Для этого каждому участнику присвоен пароль от личного кабинета. Личный кабинет – это страница, на которую может войти только конкретный пользователь. Для безопасности каждому присваивается пароль, сгенерированный компьютерной программой.

Оплата услуг

На главной странице официального сайта ГУК жилфонд Красноярск имеется вкладка «Оплатить ЖКУ». Нажав эту вкладку, пользователь попадет на страницу, где описываются возможные способы оплаты коммунальных услуг.

Здесь есть три вкладки:

  1. Правила оплаты картой.
  2. Другие способы оплаты.
  3. Оплата капитального ремонта. Эту услугу можно оплатить, внеся необходимую сумму на специальный счет МКД.

Открыв вкладки, пользователь может ознакомиться с информацией, которая предоставлена в каждой из них.

Оплата картой

Правила оплаты картой
Правила оплаты картой

Для того, чтобы оплатить коммунальные услуги банковской картой, надо:

  • Чтобы необходимая сумма была на счету карты. Предварительно следует позаботиться об этом. Если карта зарплатная, то лучше оставлять сумму для оплаты поставщикам коммунальных услуг. Все готово, можно садиться поудобнее в любимое кресло, и оплачивать услуги, не дожидаясь начисления пени.
  • Войти во вкладку «Оплатить ЖКУ».
  • Откроется окно оплаты.
Окно оплаты
Окно оплаты
  • Надо заполнить поле «Лицевой счет».
  • Заполнить данные собственника.
  • Система отправляет на страницу банка ГПБ, где вводятся данные карты.
  • Надо ввести сумму к оплате, и нажать кнопку «Оплатить».
  • Квитанцию об оплате можно отправить на электронную почту.

Кроме этого, можно обратиться за дополнительной информацией непосредственно в офис любого муниципального образования компании ГУК жилфонд Красноярск.

Чтобы узнать адрес, не возвращаясь в подраздел «Контакты», необходимо нажать на анкор «Адреса офисов». Анкор – это выделенная ссылка, нажав на которую, пользователь попадет на нужную страницу.

Внимание! Вводить данные карты следует очень внимательно. В противном случае будет сложно доказать, что вы оказали услуги постороннему человеку случайно. Хорошо, если оппонент попадется порядочным, и сам вернет деньги. Подобные тяжбы длятся долго, и не всегда в пользу плательщика.

Другие способы оплаты

 Способы оплаты
Способы оплаты

Также предусмотрены иные варианты оплаты коммунальных услуг онлайн. Для этого достаточно нажать необходимое окно, и следовать дальнейшим инструкциям.

Оплата капитального ремонта

 Оплата Капитального ремонта
Оплата Капитального ремонта

Необходимо выбрать нужное окно, и нажать на него. Далее пользователь должен следовать инструкциям.

Также на официальном сайте ГУК жилфонд Красноярск можно производить оплату через электронные кошельки. Эта информация может меняться. Это зависит от статуса кошельков в конкретном банке. Поэтому следует регулярно ее проверять.





Как передать показания счетчика?

Для того, чтобы коммунальные службы начислили оплату за услуги, необходимо вовремя передавать показания приборов учета.

С 23 по 26 число каждого месяца собственники жилья должны передавать показания. В противном случае образовывается задолженность, которая отражается в личном кабинете. Отправить данные приборов учета можно в личном кабинете.

Для это надо сделать следующие шаги:

  1. Войдя в личный кабинет, пользователь увидит перед собой меню.
Отправить показания
Отправить показания
  1. Надо выбрать вкладку «Показания приборов учета».
  2. Нажать кнопку «Отправить показания».
  3. Откроется следующая вкладка. Здесь надо выбрать нужный прибор учета.
Выбираем подходящий прибор учета
Выбираем подходящий прибор учета
  1. Следующая вкладка предложит внести новые данные.
Добавить новое показание
Добавить новое показание
  1. Последняя вкладка даст знать, что показания отправлены успешно.
Показания внесены
Показания внесены

Вход в личный кабинет

Вся основная работа собственника происходит в личном кабинете. Для того, чтобы в него попасть не нужна регистрации. Надо совершить следующие действия:

  1. Войти на сайт.
  2. В левом нижнем углу расположена форма для входа в личный кабинет.
Форма входа
Форма входа
  1. Заполнить поля. Нажать кнопку войти.
  2. Собственники жилья, обслуживаемого ГУК жилфонд Красноярск, получили пароль в квитанциях на оплату.
  3. Для того, чтобы при следующем входе не набирать пароль и лицевой счет, надо поставить галочку в поле «Запомнить меня».
Ставим галочку запомнить меня
Ставим галочку запомнить меня
  1. Для входа в личный кабинет нужен номер лицевого счета. Чтобы его узнать, надо нажать на анкор «Где найти номер лицевого счета и пароль».
  2. После нажатия пользователь попадет на нужную страницу. Выйдет платежный документ. В нем выделены необходимые для входа в личный кабинет данные.
Поля для входа
Поля для входа

Как правило, вся информация обновляется автоматически. То есть, управляющая компания производит начисления. Автоматически данные поступают на страницу сайта, где происходит оплата.

Банк экваер обеспечивает безопасную оплату. Это значит, что пользователь не должен волноваться о том, пройдет платеж или нет.

Весь процесс автоматизирован. Если есть сомнения, можно обратить в офис управляющей компании за разъяснениями.

Более того, каждый платеж сопровождается выпиской квитанции, виртуальной конечно. Ее можно отправить на указанный адрес электронной почты. В любое время документ распечатывается, и предъявляется в качестве подтверждения платежа.

Бывает так, что пользователь забыл пароль. Это не проблема. Каждый может подойти с паспортом в отдел расчетов, и восстановить пароль.

Важно! Нельзя сообщать данные личного кабинета посторонним лицам.

В личном кабинете можно получить дополнительную информацию.

  • В личном кабинете есть история платежей. В любое время пользователь может набрать интересующую его дату, и проверить, сколько и за что была оплата. Также отображается остаток суммы, необходимой для оплаты.
  • Система автоматически запоминает лицевой счет. Если пользователь входит в личный кабинет с одного и того же устройства, ему не надо будет вновь набирать пароль и лицевой счет.
  • Личный кабинет создан для удобства пользователей. Здесь независимо собственник может посмотреть состояние своих коммунальных платежей на наличие задолженностей.
  • В личном кабинете пользователь может задать вопрос администрации на любую тему, касающуюся коммунальных услуг, в том числе и финансовые.

Скачать мобильное приложение жилфонд Красноярск

Высокие технологии позволяют современным гражданам улучшать качество жизни. Прежде всего, это касается платежей. В частности за коммунальные услуги. Многим не удается вовремя оплачивать услуги поставщиков ресурсов из-за того, что нет доступа к терминалам или компьютерам.

Происходит это по разным причинам. Кто-то в это время находится в командировке. У кого-то нет рядом платежных устройств. Эту проблему легко решить, используя мобильное приложение.

Собственники квартир, обслуживаемых ГУК жилфонд Красноярск, получили возможность платить коммунальным службам с помощью мобильного приложения. В Play Market можно скачать приложение «Жилфонд Красноярск».

Граждане получают квитанции с QR кодом. Скачав приложение, достаточно поднести код к сканеру. Система автоматически выдаст собственника. Набирать в ручную реквизиты не придется.

Это очень удобно для тех, кто постоянно в разлетах и разъездах. Время на оплату коммунальных услуг есть только в промежутках между рейсами. Здесь и приходится к случаю мобильное приложение.

Дополнительная информация

На сайте можно получить много дополнительной информации. Внизу официальной страницы есть вкладка «Общая информация». Здесь можно узнать, в каких конкурсах участвует ваша управляющая компания.

Если есть сомнения в законности каких-либо действий, можно собрать внеочередное собрание, и потребовать от администрации разъяснений.

Также можно получить информацию о том, как распределяется совместное имущество между собственниками многоквартирных домов. В этом разделе дается информация о размерах оплаты каждого собственника за пользование общих помещений.

 Разделы
Разделы

Вкладка Stop коррупция помогает работе управляющей компании. Любой гражданин может позвонить по телефону горячей линии, и сообщить о правонарушениях.

Вкладка «Пожарная безопасность» должна стать настольной памяткой каждого собственника. Не секрет, что многие пренебрегают правилами безопасности. Но стоит думать о том, что вокруг живут люди, и у них тоже есть семьи. Поэтому информации безопасности надо уделять особое внимание. Здесь администрация дает подробные инструкции на случай возникновения пожара.

Вкладка «Информация по павильонам» рассказывает о незаконных постройках на территории жилых домов. Прочитав ее, многие подумают, что администрация не права. Есть повод посетить офис.

Во вкладке «История управления» собственник может изучить информацию о работе управляющей компании в конкретном доме. Возможно возникнут в опросы. В этом случае можно затребовать документы, подтверждающие проведение тех или иных работ или оказание услуг.

Горячая линия

В ГУК «Жилфонд» Красноярска работает горячая линия. Любой собственник может позвонить сюда, и озвучить проблему. Это могут быть вопросы по расчетам платежей. Иногда граждане звонят с вопросами неудовлетворительной работы управляющей компании.

Для того, чтобы найти номер горячей линии на сайте, надо в поле «Поиск» ввести запрос «Горячая линия». Звонки принимаются ежедневно в рабочее время.

Номера телефон горячей линии по районам:

  1. Правобережная Дирекция 2-751-751
  2. По Октябрьскому району 274-43-25
  3. По Советскому району  274-89-14
  4. Левобережная Дирекция 273-08-33
  5. По Свердловскому району 233-73-43

ГУК Вконтакте
ГУК Вконтакте

ГУК в Одноклассниках
ГУК в Одноклассниках

ГУК в Инстаграм
ГУК в Инстаграм

ГУК в Фейсбук
ГУК в Фейсбук





Контактная информация

Официальный сайт: www.ukzhsk.ru
Горячая линия:+7 (391) 275-17-49